Politiko pri repago

30-Taga Repaga Garantio

Ni povas oferti repagon pri ĉiuj AimerLab-produktoj ene de 30 tagoj post aĉeto. Se la aĉeto periodo la mono-reveno garantio periodo (30 tagoj), la repago ne estos procesita.

Vi ne rajtas postuli repagon sub unu el la sekvaj kondiĉoj:

Ne-teknikaj kondiĉoj

Kiam vi aĉetas la produkton sen uzi la taksan Programaron. Ni konsilas, ke vi legu pri ĉiuj funkcioj kaj funkcioj de nia programo, kaj taksu la produkton uzante la senpagan provversion antaŭ aĉeti.

Kiam vi aĉetas la produkton per kreditkarta fraŭdo aŭ neaŭtorizita pagmetodoj aŭ kiam via karto estas kompromitita. En ĉi tiu kazo, vi devus kontakti vian bankon por trakti ĉi tiujn neaŭtorizitajn pagojn.

Se vi asertas malsukcesi ricevi vian "Aktivigan Ŝlosilon" ene de 2 horoj post sukcesa mendo, via repago ne estos amuzita. Ajna prezdiferenco pro regionoj aŭ prezpliiĝoj, kiuj povas esti kaŭzitaj de diferenco en kurzoj.

Kiam vi aĉetis la produkton de iu alia vendisto krom la retejo de AimerLab rekte. En ĉi tiu kazo, vi devus kontakti la trian vendiston por via repago.

Se vi aĉetis la malĝustan produkton. En ĉi tiu kazo, vi devos aĉeti la ĝustan programon antaŭ ol vi povas fari repagon por la malĝusta aĉeto. La repago ankaŭ validos nur se la unua aĉeto estas de iu ajn AimerLab-Programaro kaj ne estas kondiĉigita de renovigoj.

Repagpeto kiam la produkto estas parto de pakaĵo.

Repagpeto kiam la produkto estis sur "Speciala Oferto".

Repagpeto por renovigoj de abono.

Teknikaj kondiĉoj

Kiam kliento rifuzas kunlabori kun AimerLab-teknika subteno por solvi la problemon. Aŭ, kiam ili rifuzas provizi detalajn informojn pri la problemo. Aŭ, kiam ili rifuzas efektivigi la provizitajn solvojn.

Se la minimumaj sistemaj postuloj de la aĉetita produkto ne estas plenumitaj. La minimumaj postuloj troveblas en la uzantmanlibro.

Repagoj povas esti postulataj sub la sekvaj kondiĉoj:

Ne-teknikaj kondiĉoj

Se vi aĉetis la malĝustan produkton. En ĉi tiu kazo, vi devos aĉeti la ĝustan programon antaŭ ol vi povas fari repagon por la malĝusta aĉeto. La repago ankaŭ validos nur se la unua aĉeto estas de iu ajn AimerLab-Programaro kaj ne estas kondiĉigita de renovigoj.

Se vi aĉetis la saman produkton dufoje.

Teknikaj kondiĉoj

Kiam la produkto malsukcesas plenumi la celitan taskon kaj neniu solvo estis provizita.

Se la funkcio de la produkto dum uzado de la Taksada Programaro diferencas de la plena versio de la produkto.

Se ekzistas iuj funkciaj limigoj.

Procesi kaj elsendi la repagojn.

Se repago estas aprobita, AimerLab prilaboros repagon ene de 2 labortagoj. La repago tiam estos elsendita al la sama konto aŭ pagmetodo uzata por fari la aĉeton. Vi ne povas peti ŝanĝi la repago-pagreĝimon.

La responda permesilo estos malaktivigita tuj kiam la repago estos aprobita. Vi ankaŭ devos malinstali kaj forigi la koncernan programaron de via komputilo.