Subtena Centro
Oftaj Demandoj
Oftaj Demandoj pri Konto
1. Kio se mi forgesis mian registran kodon?
Se vi ne memoras la registran kodon, iru al la paĝo "Retrovi License Code" kaj sekvu la instrukciojn por rehavi vian permesilkodon.
2. Ĉu mi povas ŝanĝi la licencitan retpoŝton?
Pardonu, vi ne povas ŝanĝi la licencan retpoŝtadreson, ĉar ĝi estas la unika identigilo de via konto.
3. Kiel registri la produktojn de AimerLab?
Por registri la produkton, malfermu ĝin en via komputilo kaj alklaku la Registri ikonon en la dekstra supra angulo, kiu malfermos novan fenestron kiel sube:
Vi ricevos retpoŝton kun la registra kodo post aĉeto de la produkto AimerLab. Kopiu kaj algluu la registran kodon de la retpoŝto en la Registri-fenestron de la produkto.
Alklaku la butonon Registru por daŭrigi. Vi ricevos ŝprucfenestron, kiu montras, ke vi sukcese registris.
Demandoj pri Aĉeto
1. Ĉu estas sekure aĉeti en via retejo?
Jes. Aĉetado de AimerLab estas 100% sekura kaj ni prenas vian privatecon tre serioze. Ni faras diversajn paŝojn por sekurigi vian privatecon dum foliumas nian retejon, elŝutas niajn produktojn aŭ faras mendojn en nia retejo.
2. Kiajn pagajn metodojn vi akceptas?
Ni akceptas ĉiujn ĉefajn kredit- kaj debetkartojn inkluzive de Visa, Mastercard, Discover, American Express kaj UnionPay.
3. Ĉu mi povas nuligi abonon post aĉeto?
La bazaj 1-monataj, 1-kvaronaj kaj 1-jaraj permesiloj ofte venas kun aŭtomataj renovigoj. Sed se vi ne volas renovigi la abonon, vi povas nuligi kiam ajn. Sekvu la instrukciojn ĉi tie por nuligi la abonon.
4. Kio okazas kiam mi nuligas mian abonon?
La plano restos aktiva ĝis la fino de via faktura periodo, post kiu la permesilo estos malaltigita al la baza plano.
5. Kio estas via repaga politiko?
Vi povas legi nian plenan repagpolitikan deklaron ĉi tie . En raciaj ordaj disputoj, ni instigas niajn klientojn sendi repagopeton, al kiu ni respondos ĝustatempe kaj helpos vin tra la procezo.
Ĉu vi ne povas trovi solvon?
Bonvolu kontakti nian subtenan teamon kaj ni respondos ene de 48 horoj.
Kontaktu Nin